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Foire aux questions

Retrouvez ici les questions les plus fréquentes à propos de Vinum Heretis. 
Votre question n’y figure pas ? contactez directement le service client à l’adresse suivante  : infos@vinumheretis.com ou directement via le chat.

Malheureusement les retours ne sont pas encore possibles. Chaque commande est préparée directement par le viticulteur et la logistique qu’implique les retours ne peut malheureusement pas être assurée.

Si vous avez choisi des vins de différentes régions ou vignobles votre commande est préparée par chacun des viticulteurs. Nous mettons tout en oeuvre pour synchroniser ces envois, mais il se peut que vous receviez vos commandes séparemment.

Nous travaillons avec de nombreux établissements HoReCa. Nous mettons à votre disposition notre catalogue via un accès confidentiel. Contactez-nous directement par mail ou par téléphone pour recevoir vos accès.